Allgemeine Informationen
SZOLTANDFROG, SL, Unternehmen mit Sitz in Madrid -C / HILARION ESLAVA Nº37, 3º-C (SPANIEN) – mit CIF B70458989 ist der Eigentümer der Website unter dem Domain-Namen www.szoltandfrog.com, die die Website darstellt und deren gesellschaftlicher Zweck der Verkauf von Modeprodukten und Accessoires ist.
SICHERHEIT: Die Website verwendet in der Branche allgemein anerkannte Informationssicherheitstechniken wie Firewalls, Zugangskontrollverfahren und kryptographische Mechanismen, um den unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern. Um diese Zwecke zu erreichen, erklärt sich der Nutzer/Kunde damit einverstanden, dass der Anbieter Daten zum Zwecke der entsprechenden Authentifizierung der Zugangskontrolle erhebt.
Um eine Bestellung bei SZOLTANDFROG, S.L. aufgeben zu können, muss der Nutzer über 18 Jahre alt sein.
Zahlungsarten
Wir stellen dem Kunden die Zahlungsmethoden zur Verfügung, so dass er die von ihm bevorzugte wählen kann, wobei wir stets alle aktuellen Sicherheitsstandards durch SSL-Zahlungsgateways einhalten, die den europäischen PCI-Compliance-Protokollen entsprechen.
Auf diese Weise kann die Zahlung erfolgen:
- Bankkarte (VISA / Master Card)
- Paypal
- Bizum
- Scalapay – 3 Mal ohne Zinsen zahlen
- Banküberweisung
„KAUFBESTÄTIGUNG – Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung und zahlen in 3 Raten. Sie bestätigen, dass die Raten an Retail Instalments SPV 1 Limited, verbundene Parteien und deren Begünstigte verkauft und von diesen gekauft werden, und erteilen hiermit bedingungslos und unwiderruflich die Erlaubnis und Zustimmung zu diesem Verkauf“.
Rücksendung oder Ersatz von defekten Produkten
Sollte der Verbraucher der Meinung sein, dass das Produkt aufgrund von Herstellungsfehlern nicht den festgelegten Spezifikationen entspricht, muss er sich unverzüglich mit SZOLTANDFROG, S.L. in Verbindung setzen. Um die Rücksendung zu bearbeiten, muss sich der Kunde an die Adresse [email protected] wenden und das Produkt oder die Produkte angeben, die Gegenstand der Rücksendung sind, und ein Foto sowie eine detaillierte Liste der festgestellten Mängel beifügen.
Nach Erhalt dieser Mitteilung teilt SZOLTANDFROG, S.L. dem Kunden gegebenenfalls mit, wie er das defekte Produkt oder die defekten Produkte abholen oder an seine Geschäftsstelle schicken kann, ohne dass dem Benutzer dadurch Kosten entstehen. Jedes Produkt, dessen Rückgabe beantragt wird, muss unbenutzt sein, mit den Etiketten, der Verpackung und gegebenenfalls der Dokumentation sowie den Originalteilen oder dem Zubehör, die mit dem Produkt geliefert wurden. Wenn der Verbraucher nicht auf diese Weise vorgeht, behält sich SZOLTANDFROG, S.L. das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern. Sobald das Produkt eingegangen ist und das Vorhandensein eines Defekts oder eines Werksfehlers bei einem der Produkte der Bestellung festgestellt wurde, wird SZOLTANDFROG, S.L. die Lieferung eines anderen Produkts mit identischen Eigenschaften veranlassen, ebenfalls ohne wirtschaftliche Kosten für den Benutzer.
Falls aufgrund mangelnder Lagerbestände dieses Artikels ein anderes Produkt mit denselben Eigenschaften nicht versandt werden kann, erfolgt die Rückerstattung der für den Kauf des zurückgesandten Produkts gezahlten Beträge so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb der folgenden 14 Tage.
Recht auf Widerruf
Für den Fall, dass der Verbraucher mit den in seiner Bestellung erhaltenen Produkten nicht zufrieden ist, hat der Verbraucher gemäß dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern eine Frist von 14 Kalendertagen, um die Rückgabe zu fordern, ab dem Zeitpunkt des Erhalts des Artikels ohne Angabe von Gründen. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren an SZOLTANDFROG, S.L.
Um die Rückkehr zu formalisieren, müssen Sie sich an die Adresse [email protected] wenden . SZOLTANDFROG, S.L. wird die Art und Weise der Übersendung der Bestellung an ihre Lager angeben, die unbenutzt und mit allen Etiketten, Verpackungen und gegebenenfalls mit der Dokumentation und den Originalzubehörteilen, die ihr beigefügt waren, versehen sein muss. Ist dies nicht der Fall, behält sich SZOLTANDFROG, S.L. das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern. In jedem Fall werden die Versandkosten für die Rücksendung vom Verbraucher getragen werden, muss der Artikel in den Lagern innerhalb von 30 Kalendertagen nach Eingang der Bestellung durch den Kunden, und immer die Forderung innerhalb der ersten 14 Tage ab, wenn der Verbraucher die Bestellung erhält.
