Allgemeine Informationen

SZOLTANDFROG, S.L., ein Unternehmen mit Sitz in Madrid -C/ HILARION ESLAVA Nº37, 3º-C (SPANIEN)- mit der Steuernummer B70458989 ist der Eigentümer der Website unter dem Domainnamen www.szoltandfrog.com, die die Website darstellt und deren Unternehmenszweck der Verkauf von Modeprodukten und Accessoires ist.

SICHERHEIT: Die Website verwendet in der Branche allgemein anerkannte Informationssicherheitstechniken wie Firewalls, Zugangskontrollverfahren und kryptografische Mechanismen, die alle das Ziel haben, den unbefugten Zugriff auf Daten zu verhindern. Zur Erreichung dieser Zwecke erklärt sich der Nutzer/Kunde damit einverstanden, dass der Anbieter Daten zum Zwecke der Authentifizierung der Zugangskontrolle erhebt.

Um eine Bestellung bei SZOLTANDFROG, S.L. aufgeben zu können, muss der Nutzer über 18 Jahre alt sein.

Zahlungsarten

Wir bieten dem Kunden die Möglichkeit, die von ihm bevorzugte Zahlungsmethode zu wählen, wobei alle aktuellen Sicherheitsstandards durch SSL-Zahlungsgateways, die den europäischen PCI-Compliance-Protokollen entsprechen, stets eingehalten werden.

Die Zahlung kann daher mittels folgender Mittel erfolgen:

• • Bankkarte (VISA / Master Card)
  • Paypal
  • Bizum
  • Scalapay – 3 Raten ohne Provisionen
  • Banküberweisung

  

  “BESTÄTIGUNG DES KAUFS – Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung und zahlen in 3 Raten. Sie bestätigen, dass die Raten an Retail Instalments SPV 1 Limited, die damit verbundenen Parteien und deren Begünstigte verkauft und von diesen gekauft werden, und Sie erteilen hiermit bedingungslos und unwiderruflich Ihre Genehmigung und Zustimmung zu diesem Verkauf und Kauf.”

  Rücksendung oder Ersatz von defekten Produkten

  Sollte der Verbraucher der Meinung sein, dass das Produkt aufgrund von Herstellungsfehlern nicht den festgelegten Spezifikationen entspricht, muss er sich unverzüglich mit SZOLTANDFROG, S.L. in Verbindung setzen. Um die Rückgabe zu bearbeiten, sollte sich der Kunde an die folgende Adresse wenden
  [email protected]
  unter Angabe des oder der zurückzusendenden Produkte und, wenn möglich, unter Beifügung eines Fotos und einer detaillierten Liste der festgestellten Mängel.

  Nach Erhalt einer solchen Mitteilung wird SZOLTANDFROG, S.L. dem Kunden gegebenenfalls die Art und Weise der Abholung oder des Versands des fehlerhaften Produkts oder der fehlerhaften Produkte an ihre Niederlassungen mitteilen, ohne dass dem Benutzer dadurch Kosten entstehen. Jedes Produkt, dessen Rückgabe beantragt wird, muss unbenutzt sein, mit den Originaletiketten, der Originalverpackung und gegebenenfalls der Dokumentation und den Elementen oder dem Zubehör, die mit dem Produkt geliefert wurden. Wenn der Verbraucher dies nicht tut, behält sich SZOLTANDFROG, S.L. das Recht vor, die Rückgabe zu verweigern. Sobald das Produkt eingegangen ist und das Vorhandensein eines Fabrikationsfehlers bei einem der Produkte der Bestellung festgestellt wurde, wird SZOLTANDFROG, S.L. die Lieferung eines anderen Produkts mit identischen Eigenschaften veranlassen, ohne dass dem Benutzer dadurch Kosten entstehen.

  Sollte es aus Gründen des Mangels an diesem Artikel nicht möglich sein, ein anderes Produkt mit identischen Merkmalen zu versenden, erfolgt die Rückerstattung der für den Kauf des zurückgegebenen Produkts gezahlten Beträge so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb der folgenden 14 Tage.

  Recht auf Widerruf

  Sollte der Verbraucher mit den bestellten Produkten nicht zufrieden sein, hat er gemäß dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern eine Frist von 14 Kalendertagen, um die Rückgabe des Artikels zu fordern, ohne die Gründe dafür angeben zu müssen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Bestellung an SZOLTANDFROG, S.L. gehen jedoch zu Lasten des Kunden.

  Um die Rückgabe zu formalisieren, wenden Sie sich bitte an die folgende Adresse
  [email protected]
  . Nach Erhalt einer solchen Mitteilung gibt SZOLTANDFROG, S.L. an, wie die Bestellung an ihr Lager zu senden ist. Die Bestellung muss unbenutzt und mit allen Etiketten, Verpackungen und gegebenenfalls mit der Originaldokumentation und dem mitgelieferten Zubehör versehen sein. Sollte dies nicht der Fall sein, behält sich SZOLTANDFROG, S.L. das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen. In jedem Fall gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Verbrauchers, und der Artikel muss innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung durch den Kunden im Lager sein, und die Reklamation muss immer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung durch den Verbraucher erfolgen.