{"id":68639,"date":"2024-01-07T18:41:26","date_gmt":"2024-01-07T17:41:26","guid":{"rendered":"https:\/\/szoltandfrog.com\/spedizione-e-restituzione\/"},"modified":"2024-11-22T16:17:50","modified_gmt":"2024-11-22T15:17:50","slug":"spedizione-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/szoltandfrog.com\/it\/spedizione-e-restituzione\/","title":{"rendered":"Spedizione e restituzione"},"content":{"rendered":"<h2>Invio<\/h2>\n<p>Vi promettiamo che riceverete il vostro ordine entro 24-72 ore lavorative dal momento in cui lo avete effettuato.<br \/>\nLa nostra agenzia di trasporti CORREOS EXPRESS e noi ci impegneremo al massimo per farvi ricevere i vostri prodotti <strong>sz\u00f6lt&amp;frog<\/strong> il prima possibile. Desideriamo che il processo di acquisto e spedizione sia il pi\u00f9 comodo e veloce possibile per voi, quindi se avete reclami, domande o commenti, vi saremmo molto grati se poteste scriverci per farcelo sapere. Senza saperlo, non possiamo migliorare, e uno schiaffo sul polso pu\u00f2 essere utile di tanto in tanto. Eccoci qua, fateci sapere.<\/p>\n<h3>*Quali sono i costi di spedizione e i tempi di consegna?<\/h3>\n<ul>\n<li>SPAGNA (Penisola): 4,90\u20ac &#8211; Giorni lavorativi 24h-72h. Spedizione gratuita per ordini superiori a 75\u20ac.<\/li>\n<li>SPAGNA (Isole Baleari) e ANDORRA: \u20ac8 &#8211; da 3 a 5 giorni lavorativi<\/li>\n<li>PORTOGALLO: 5,90\u20ac. Spedizione gratuita per ordini superiori a 79\u20ac.<\/li>\n<li>ITALIA, GERMANIA, PAESI BASSI, TURCHIA, BELGIO e FRANCIA: \u20ac9,99 &#8211; da 3 a 8 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini superiori a 145\u20ac.<\/li>\n<li>AUSTRIA e POLONIA: 12,90\u20ac. Spedizione gratuita per ordini superiori a 150\u20ac.<\/li>\n<li>REGNO UNITO e LUSSEMBURGO: 15\u20ac &#8211; da 7 a 10 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini superiori a 160\u20ac.<\/li>\n<li>RESTO DELL&#8217;EUROPA: 20\u20ac &#8211; 10 giorni lavorativi. Spedizione gratuita per ordini superiori a 160\u20ac.<\/li>\n<li>Non effettuiamo spedizioni verso le seguenti destinazioni: Ceuta, Melilla, Isole Canarie, Jersey, Isole del Canale, Guerney, Antille Olandesi, San Marino, Gibilterra, Groenlandia, Madeira, Azzorre, Martinica, Guyana Francese, Isole Faroe, Corea del Nord e Cuba.<\/li>\n<\/ul>\n<p>*<strong><br \/>\n  <em>Nota<\/em><br \/>\n<\/strong>Durante il processo di acquisto, ai prezzi di spedizione verr\u00e0 aggiunta l&#8217;IVA in base al paese di spedizione.<\/p>\n<h2>Cambiamenti<\/h2>\n<p>L&#8217;importante \u00e8 che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti, per questo ti offriamo il <strong>PRIMO CAMBIO GRATUITO<\/strong> per tutti gli ordini.<\/p>\n<p>Prestiamo la massima attenzione affinch\u00e9 le immagini di ogni articolo e le informazioni sulle taglie siano il pi\u00f9 possibile accurate.<br \/>\nAbbiamo redatto una tabella di misure per ogni articolo che puoi consultare qui <u><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/szoltandfrog.com\/guia-de-tallas\/\"><br \/>\n    <strong>qui<\/strong><br \/>\n  <\/a><br \/>\n<\/u>Questa tabella mostra le misure di quel prodotto in modo che tu possa confrontarlo con un&#8217;altra maglietta, felpa,&#8230; che hai a casa per non sbagliare nella scelta della tua taglia <strong>sz\u00f6lt&amp;frog<\/strong>.<\/p>\n<p>Ma non preoccupatevi, se vi fidate di noi, fate il vostro ordine e quando l&#8217;articolo arriva a casa non vi sta come vi aspettavate o dovete cambiare la taglia perch\u00e9 avete esagerato con il torrone&#8230;, vi spieghiamo la procedura per fare queste modifiche:<\/p>\n<ol>\n<li>Entra nel nostro portale Resi\/Cambi <u><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/e.amphoralogistics.com\/Szolt\"><br \/>\n    <strong>https:\/\/e.amphoralogistics.com\/Szolt<\/strong><br \/>\n  <\/a><br \/>\n<\/u> e inserite il vostro <strong>numero d&#8217;ordine<\/strong> (numero di 5 cifre che si trova dopo il simbolo &#8220;#&#8221; nell&#8217;e-mail di conferma), nonch\u00e9 il vostro <strong>codice postale<\/strong> per l&#8217;indirizzo di consegna.<\/li>\n<li>Selezionare i capi che si desidera cambiare e la nuova taglia che si desidera ricevere.<\/li>\n<li>Il nostro Servizio Clienti esaminer\u00e0 la vostra domanda per l&#8217;approvazione o vi contatter\u00e0 se avete bisogno di ulteriori informazioni.<\/li>\n<li>Vi verranno fornite delle etichette per la consegna; vi preghiamo di mettere i capi in una busta con l&#8217;imballaggio originale, di attaccare le etichette e di portarla all&#8217;ufficio postale pi\u00f9 vicino.<\/li>\n<li>Non appena riceveremo il pacco, invieremo la nuova taglia al vostro indirizzo di casa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Nel caso in cui la modifica venga effettuata al di fuori della Spagna, il costo del servizio sar\u00e0 di 10\u20ac per l&#8217;UE, ad eccezione del Regno Unito che sar\u00e0 di 15\u20ac; questo pagamento verr\u00e0 effettuato tramite bonifico bancario su un conto che verr\u00e0 fornito.<\/p>\n<p>Il cambio gratuito della taglia \u00e8 limitato a un cambio per ordine (ordine di ritiro\/consegna), con un costo aggiuntivo per un secondo cambio.<\/p>\n<p>Se avete domande sulla procedura, potete inviarci un messaggio di contatto <a href=\"https:\/\/szoltandfrog.com\/contacta-con-nosotros\/\">qui<\/a> e saremo lieti di aiutarvi.<\/p>\n<p>Il periodo di sostituzione \u00e8 di 30 giorni dalla data di acquisto.<\/p>\n<h2>Restituzioni<\/h2>\n<p>Se dopo aver ricevuto l&#8217;ordine, per qualsiasi motivo non siete soddisfatti e preferite ricevere un rimborso, dovete procedere come segue:<\/p>\n<ol>\n<li>Entra nel nostro portale Resi\/Cambi <u><br \/>\n  <a href=\"https:\/\/e.amphoralogistics.com\/Szolt\"><br \/>\n    <strong>https:\/\/e.amphoralogistics.com\/Szolt<\/strong><br \/>\n  <\/a><br \/>\n<\/u> e inserite il vostro <strong>numero d&#8217;ordine<\/strong> (numero di 5 cifre che si trova dopo il simbolo &#8220;#&#8221; nell&#8217;e-mail di conferma), nonch\u00e9 il vostro <strong>codice postale<\/strong> per l&#8217;indirizzo di consegna.<\/li>\n<li>Selezionare gli articoli che si desidera restituire.<\/li>\n<li>Il nostro Servizio Clienti esaminer\u00e0 la vostra domanda per l&#8217;approvazione o vi contatter\u00e0 se avete bisogno di ulteriori informazioni.<\/li>\n<li>Vi verranno fornite delle etichette per la consegna; vi preghiamo di mettere i capi in una busta con l&#8217;imballaggio originale, di attaccare le etichette e di portarla all&#8217;ufficio postale pi\u00f9 vicino.<\/li>\n<li>Si prega di notare che il costo del servizio di restituzione sar\u00e0 di 5\u20ac per le restituzioni in Spagna, 10\u20ac per l&#8217;UE e 15\u20ac per il Regno Unito; questo importo sar\u00e0 detratto dal totale dell&#8217;ordine da restituire.<\/li>\n<li>Una volta che il nostro magazzino avr\u00e0 verificato che l&#8217;articolo \u00e8 in perfette condizioni, vi verr\u00e0 rimborsato l&#8217;importo pagato per i prodotti restituiti, ad eccezione delle spese sopra menzionate.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Se avete domande sulla procedura, potete inviarci un messaggio di contatto <a href=\"https:\/\/szoltandfrog.com\/contacta-con-nosotros\/\">qui<\/a> e saremo lieti di aiutarvi.<\/p>\n<p>Il periodo di restituzione \u00e8 di 30 giorni dalla data di acquisto.<\/p>\n<h2>Abbiamo fatto un casino&#8230;<\/h2>\n<p>Noi di Sz\u00f6lt &amp; Frog elaboriamo tutti gli ordini con cura e amore, ma&#8230; anche se cerchiamo sempre di renderli perfetti, a volte commettiamo degli errori&#8230;<\/p>\n<p>Se per errore vi inviamo la cosa sbagliata, ci scusiamo in anticipo, ci diamo uno schiaffo in faccia e vi chiediamo di contattarci <a href=\"https:\/\/szoltandfrog.com\/contacta-con-nosotros\/\">qui<\/a> per segnalare il problema.<br \/>\nCi impegniamo a correggere il problema nel pi\u00f9 breve tempo possibile e in questo caso senza alcun costo per l&#8217;utente, oltre alla sua pazienza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Invio Vi promettiamo che riceverete il vostro ordine entro 24-72 ore lavorative dal momento in cui lo avete effettuato. 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